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À PROPOS

MA FORCE

Combler l'écart entre un projet livré
et un projet réellement adopté

Au fil de mes 22 années d’expérience en communication stratégique, jj’ai souvent observé le même scénario se répéter. 

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Dans de nombreuses organisations, le scénario se ressemble ​

  • Un projet est planifié. 

  • Les étapes prévues à l'échéancier sont respectées.

  • Les communications sont diffusées. 

  • Les outils sont implantés.

  • Les équipes sont formées. 

  • Puis on passe au projet suivant. 

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​​Ce qui freine un projet n'est pas toujours visible

Quelques mois plus tard, les questions demeurent :

  • Pourquoi les équipes continuent-elles à travailler comme avant?

  • Pourquoi les fonctionnalités les plus utiles sont-elles peu utilisées?

  • Pourquoi les bénéfices attendus tardent-ils à se concrétiser?

  • Pourquoi les gestionnaires ont-ils l'impression de porter seuls le changement?

​

Les projets ne sont pas toujours freinés par la technologie ou les solutions elles-mêmes. Souvent, ce sont les liens entre les humains, les messages, les pratiques de travail et les objectifs qui méritent d'être clarifiés ou planifiés.

Ce qui me distingue...

Je m'intéresse autant à la solution
qu'aux conditions nécessaires
pour qu'elle produise
les résultats attendus.

MON APPROCHE

Mon approche repose autant sur l’écoute des réalités humaines que sur la compréhension des enjeux organisationnels et numériques.

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Ayant évolué dans des contextes complexes, en transformation constante, j’ai développé la capacité de rapidement identifier les freins invisibles qui ralentissent l’adhésion, compliquent les communications ou limitent l’utilisation réelle des outils et des initiatives mises en place.

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Je m’intéresse autant :

 

  • aux messages;

  • aux usages;

  • aux perceptions;

  • aux dynamiques humaines;

  • qu’aux objectifs organisationnels derrière les transformations.

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Cette vision globale me permet souvent d'identifier rapidement les causes réelles d'un enjeu, là où plusieurs ne voient encore que ses conséquences.

CONTEXTES OÙ J'APPORTE DE LA VALEUR

Dans les moments stratégiques afin de créer les conditions nécessaires
à la réussite de vos transformations 

  • Déploiement d'une solution numérique devant être intégré au quotidien des employés/clients

  • Changement d'importance ayant de multiples impacts organisationnels

  • Projet où les gestionnaires auront un rôle clé à jouer dans sa réussite

  • Nécessité pour plusieurs équipes de travailler de façon cohérente autour d'un même objectif 

  • Évolution des pratiques de travail pour atteindre les bénéfices recherchés

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Pendant ou après, mais avant c'est toujours mieux​

 

Je peux intervenir quand les résultats tardent, malgré les outils déployés. ​Je peux aussi vous aider à planifier l'adhésion humaine du changement, pour que tout fonctionne mieux dès le départ. 

COMMENT J'INTERVIENS?

Chaque organisation est différente.

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Selon votre contexte, les besoins peuvent se situer au niveau de l'adoption du changement, de la communication stratégique, du développement des compétences ou de l'accompagnement terrain.

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Les moyens varient, mais l'objectif demeure toujours le même : faire en sorte que vos projets produisent les résultats attendus.

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